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PayPal全球CEO 大卫•马库斯:我不看好NFC

来源:创想智慧作者:虎嗅网 点击: 次 2013-07-30 11:34
      在刚刚公布的eBay今年第二季度财报中,PayPal的表现远胜于其他业务。PayPal的营收达到16亿美元,增长了21%,占eBay集团收入的42%。但对PyaPal来说,挑战在于,移动支付来了。
 
      在美国,移动商务以13%的速度增长,中国是60%。一份PayPal全球跨境电子商务报告表明,全球五大市场中76%的消费者愿意更多地运用移动终端设备完成跨境网上交易。但7月6日央行颁发的第三方支付牌照中,PayPal又没有拿到第三方支付牌照,而同为外资的预付卡企业艾登瑞德却荣幸加冕。这让PayPal的个人支付产品无法进入中国,错失中国6亿网民带来的机会。
 
      移动支付的格局未定。谷歌、苹果、移动支付公司、银行、运营商等新势力都来抢食。新秀Square推出了移动刷卡器,还有Register和Pay withSquare,在移动支付上圈得了不少土地。这都迫使PayPal快速做出改变。
 
      日前,中华浔独家专访PayPal全球CEO大卫·马库斯(David Marcus)。他透露说,PayPal在移动领域遇到了一个比在线市场好10倍的机遇,但还没有对外公开。另外,他解释了自己为什么不看好NFC。
 
      移动营收占比超10%
 
      中华浔:eBay刚刚发了第二季度的财报,这其中移动支付在整个PayPal业务当中占比多少?
 
      大卫·马库斯:我刚加入时,移动收入不到10亿美元,占整体收入的1%~2%,我们预计今年能够达到200亿美元,这个占比已经超过10%,甚至更高。在3年内,翻了20倍。这是一个了不起的增长。我认为,移动商务将持续增长。因为,无论在何种交易情况下,手机都成为交易的一部分。
 
      正是在这一季度,PayPal的活跃注册账户数量增加了470万个,达到1.32亿个,增长了17%。
 
      中华浔:移动支付只是一个工具,PayPal如何通过移动支付来撬动线下的移动电商?
 
      大卫·马库斯:我相信很多企业都渴望我们正在做的事情。PayPal去年移动支付的交易额达到140亿美元,今年预计达到200亿美元以上。这仅仅是通过移动电话完成的电商交易额,并不包括实体店现场购买和线下交易额。对于后者,还需要大力培育,因为电子商务是一个万亿级市场,线下市场则会达到十万亿级。我们遇到了一个比在线市场好10倍的机遇,还没有对外公开。
 
      不看好当前的NFC
 
      中华浔:未来的支付上,电子钱包和无卡支付是一个趋势。您怎么看?
 
      大卫·马库斯:未来,我们会用无卡支付来代替有卡支付。它是基于大量数据的全记录模式,我们将与支付处理商共享数据,他们可以提高更好的费率。数字钱包将是生活中各种支付手段的汇总,包括银行账户、信用卡、借记卡,以及金融信用产品。
 
      中华浔:此前有大量的新闻报道称,PayPal不支持NFC支付,而Google Wallet(谷歌钱包)却支持NFC。您如何看待NFC支付?
 
      大卫·马库斯:谷歌钱包完全重新定义了它的范围。但我们对当前的NFC支付并不看好,只有移动运营商才能安全访问NFC,而我们的运行模式是由信用卡发行机构、移动运营商、手机制造商、操作系统运营商共同确定整个事情。
 
      虽然,在当前的移动支付生态系统中应当采取一个安全无素,但与NFC结合并不能真正解决问题,因为如果与使用充值电话、解锁和等待3秒钟相比,刷信用卡并不算太坏的选择。而且,在NFC上,我们并没有优势。
 
      当然,在有些情况下,NFC很便利,如地铁、公交等大众交通上,但是对于避免排队,NFC却无法做到这点。未来,应该是店内的任意地点都可以购物与支付,而不是现在在特定位置进行。如果做不到这一点,事实上就是阻碍他们发生。
 
      中华浔:在移动支付上PayPal面临着多方竞争,如Google、苹果、Square和Facebook,还有大量的移动支付公司在跑马圈地。而,Google、苹果都有自己的账号与支付体系。与这些竞争对手相比,PayPal在移动支付上做了哪些工作?
 
      大卫·马库斯: 在手机支付上,最近我们推出了针对iOS、Android 手机和线下购买等不同情境推出了相应的SDK(软件工具开发包)。我认为,移动支付包括Online(线上)和Offline(线下)。Online是指我们通过某一个移动设备来进行购买。我们要做的是提升移动支付体验、优化在线网站,使其有更好的移动性。
 
      在线下市场,我们与NCR公司(全球知名ATM机公司),以及其他POS企业开展合作,将支付方案与POS系统进行集成,从而实现POS系统与移动设备之间可以进行移动支付。
 
      Offline的创新包括两个方面:一是避免排队。比如,我们正在开发一系列解决方案,让用户能够避开咖啡馆拥挤的长队,或者开启PayPal的应用程序,登录咖啡馆直接下订单。在餐馆,用户可以清楚地看到消费额度,用完餐后,能迅速付款离开,无需等待服务员前来结账。
 
      二是我们正在尝试跳过密码。我认为,移动支付最终将淘汰密码、用生物认证的方式完成支付,如扫描拇指来进行手机支付。


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